Újbuda Medical Center
ÁSZF Általános Szerződési Feltételek
1. Általános rendelkezések
1.1. A Spirit Corner Medical Kft. (székhely: 1116 Budapest,Fehérvári út 126-128. cégjegyzékszám: 01-09-389141; adószám: 22970657-1-43; a továbbiakban: „Szolgáltató”), valamint a Szolgáltató által nyújtott, magánúton történő finanszírozású egészségügyi szolgáltatást (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél, Szolgáltató és Ügyfél együttesen: „Felek”) között létrejött, a Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződésre (továbbiakban: Szerződés) a Felek egyéb tartalmú külön írásbeli megállapodása hiányában a jelen Általános Szerződési Feltételekben (továbbiakban: „ÁSZF”) foglaltak az irányadóak.
1.2. A szolgáltatás igénybevételével Felek megbízási jogviszonyt létesítenek egymással, megbízási díj fizetése ellenében teljesítendő egészségügyi szolgáltatások ellátására. A megbízási jogviszony az Ügyfél a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó online, telefonos, e-mail útján történő, illetve személyes időpontfoglalásával, illetve annak Szolgáltató által történő visszaigazolásával létrejön. A Szolgáltató lehetővé teszi, hogy az Ügyfél az ÁSZF tartalmát a szerződéskötést megelőzően megismerje: a Szolgáltató honlapján (https://ujbudamedicalcenter.hu), illetve a Szolgáltató recepcióján, printelt formában.
Az online foglalás csak akkor teljesül, ha Ügyfél kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadja azt.
A telefonon történő időpontfoglaláskor a Szolgáltató tájékoztatja az Ügyfelet, hogy az ÁSZF hol ismerhető meg, az Ügyfél időpontfoglalása pedig csak akkor teljesül, ha az Ügyfél (a beszélgetés folytatásával) kijelenti az ÁSZF megismerését, illetve az ÁSZ-et elfogadja..
Szolgáltató a lefoglalt időpontról visszaigazoló e-mailt küld, melyben megjelöli, hogy az ÁSZF hol ismerhető meg, illetve tájékoztatja Ügyfélet, hogy a Szolgáltatásra az ÁSZF rendelkezései irányadóak.
Az ÁSZF elfogadásával az Ügyfél az abban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
Az időpontfoglaláskor a Szolgáltató külön tájékoztatja az Ügyfelet, hogy az Ügyfél köteles a megrendelt Szolgáltatás díjának 50 %-át megfizetni, ha a lefoglalt időpontban nem jelenik meg a Szolgáltatás igénybevételére, és távolmaradását legalább 24 órával előzetesen nem jelzi a Szolgáltató részére. Az Ügyfél e feltételt online, telefonos, illetve személyes időpontfoglalás alkalmával a fenti módokon, de külön is el kell fogadnia. E-mailen történő időpontfoglalás esetén az időpontfoglalás akkor hatályosul, ha az Ügyfél a Szolgáltató e-mailjére válaszolva megerősíti, hogy a fenti feltételt kifejezetten elfogadja.
2. A Szolgáltatás
2.1. A Szolgáltató a hatályos jogszabályok, orvosi szakmai protokollok betartása mellett, valamint a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint egészségügyi, orvosi szolgáltatásokat nyújt az Ügyfél részére.
2.2. A Szolgáltató kijelenti, hogy a szolgáltatás teljesítéséhez a megfelelő szakhatósági engedélyekkel, a szükséges tárgyi-, személyi feltételekkel, az egészségügyi tevékenység tekintetében, tevékenységére általános szakmai felelősségbiztosítással rendelkezik.
2.3. A Szolgáltató tevékenységét alkalmazottai és külön szerződéssel igénybevett közreműködői igénybevételével látja el. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljesítése során közreműködőt igénybe venni, akinek szolgáltatását az Ügyfél részére közvetíti, közvetített szolgáltatásként.
2.4. Az egészségügyi szolgáltatás igénybevételének helyszíne:
1116 Budapest, Fehérvári út 126-128.
2.5. Az egészségügyi szolgáltatás igénybevétele során Felek együttműködésre kötelesek. Ezen együttműködési kötelezettség teljesítése körében az Ügyfél tájékoztatja Szolgáltatót, illetőleg a Szolgáltató által külön szerződéssel igénybevett közreműködői kezelőorvosát mindazon körülményről, tényről, (így különösen minden korábbi betegségéről, gyógykezeléséről, gyógyszer, vagy gyógyhatású készítmény szedéséről, egészségkárosító kockázati tényezőiről), amely a kórismérv megállapításához, a megfelelő kezelési terv előkészítéséhez és az esetleges beavatkozások elvégzéséhez szükséges. Az Ügyfél tájékoztatási kötelezettsége kiterjed saját betegségével összefüggésben mindarra a tényről,
körülményre (így különösen fertőző betegségekre, foglalkozás végzését kizáró megbetegedésére, állapotra), amely mások életét, vagy testi épségét veszélyeztetheti. Amennyiben az Ügyfél a fenti tájékoztatási kötelezettségének nem tesz eleget, vagy csak részben tesz eleget, úgy az ennek elmaradásából eredő következményekért Szolgáltatót és a Szolgáltató által külön szerződéssel igénybevett közreműködői kezelőorvosát sem szakmai, sem anyagi felelősség nem terheli.
2.6. Az Ügyfél kijelenti, hogy a Szolgáltató által nyújtott egészségügyi szolgáltatást szabad akaratából és szabad önrendelkezési jogának biztosítása mellett veszi igénybe.
3. A Felek jogai és kötelezettségei
3.1. Szolgáltató kötelezettséget vállal a Szolgáltatások szakszerű nyújtására.
3.2. Szolgáltató a szolgáltatásokat az alábbi helyszíneken nyújtja:
• Újbuda Medical Center: 1116 Budapest, Fehérvári út 126-128.
3.3. Szolgáltató rendelési ideje:
o minden nap, kivéve egyes ünnepnapok: 7.00-20.00
A nyitvatartási időn kívül ügyeleti ellátás nem működik.
3.4. Szolgáltató fenntartja a jogot a fenti rendelési rendjének bármikor, előzetes bejelentés nélkül történő módosítására.
3.5. A Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtásáért díjazásra jogosult. Ügyfél a mindenkor hatályos díjjegyzékben foglaltak szerint köteles díjak Szolgáltató részére, határidőben történő megfizetésére.
4. A Szolgáltatás igénybevételének menete
4.1. A Szolgáltatás igénybevétele az Ügyfél részéről előzetes bejelentkezést igényel, melyet az Ügyfél az alábbi módokon teheti meg:
• Újbuda Medical Center:
o személyesen
o telefonon keresztül (+36-1/550-7-550)
o e-mailben (recepcio@ujbudamedical.hu)
o honlapon keresztül (www.ujbudamedicalcenter.hu)
4.2. Az Ügyfél lehetőség szerint az előre egyeztetett időpont előtt legalább 10 perccel megelőzően a Szolgáltatás igénybevételének vonatkozó helyszínének recepcióján jelzi, hogy megérkezett a Szolgáltatás igénybevétele céljából. A Szolgáltató a bejelentkezés és adatrögzítés, adategyeztetést követően nyújtja az Ügyfél részére az igényelt Szolgáltatást.
5. Díjfizetés
5.1. A Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatás társadalombiztosítási finanszírozással (OEP) nem rendelkezik, így azt az Ügyfél megbízási díj megfizetése ellenében veheti igénybe.
5.2. A Szolgáltató vonatkozó, hatályos árlistája elektronikus úton az alábbi elérhetőségeken érhető el:
https://ujbudamedicalcenter.hu/arak/
A fentieken kívül a Szolgáltató ügyfélszolgálata bármikor tájékoztatást nyújt a hatályos díjakról.
5.3. Szolgáltató jogosult listaárait bármikor, azok közzétételével egyidejűleg, egyoldalúan módosítani.
5.4. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az általa igénybe vett Szolgáltatáson túl a kezelőorvos további szolgáltatások igénybevételét indikálhatja. Ez esetben, ha az Ügyfél az ilyen elrendelt szolgáltatást is igénybe veszi, köteles ezen további szolgáltatás ellenértékét is kifizetni. Az indikált további szolgáltatások díjairól az Ügyfél azok elvégzését megelőzően tájékoztatást kérhet az 4.1. pontban megjelölt módokon.
5.4. Az Ügyfél a Szolgáltatás ellenértékét az alábbi módokon fizetheti meg:
• készpénz
• bankkártya
5.5. Ügyfél tudomásul veszi, hogy a díjfizetés elmulasztása akár büntetőfeljelentést is vonhat maga
után.
6. Ügyfélszolgálat
6.1. A Szolgáltatással kapcsolatos felvilágosítások, esetleges reklamációk ügyében a Szolgáltató
vonatkozó ügyfélszolgálata jár el:
o személyesen: 1116 Budapest, Fehérvári út 126-128.
o telefonon keresztül (+36-1/550-7-550)
o e-mailben (recepcio@ujbudamedical.hu)
7. Panaszkezelés
7.1. A Szolgáltató mindent megtesz az Ügyfél korrekt, panaszmentes kiszolgálása érdekében. Amennyiben az Ügyfél mégis panasszal élne, a Szolgáltatással kapcsolatos esetleges panaszát a 6. pontban megjelölt vonatkozó ügyfélszolgálaton teheti meg.
7.2. Panaszt a Szolgáltató kizárólag az Ügyféltől, illetve írásbeli meghatalmazottjától, a Szolgáltatás igénybevételekor kapott számla bemutatása mellett fogad el. Amennyiben a vonatkozó ügyfélszolgálat nem tud hitelt érdemlő módon meggyőződni az Ügyfél személyazonosságáról, jogosult kérni a panasz írásban történő megerősítését, illetve a reklamációt elutasítani.
7.3. Felek esetleges vitájukat békés úton rendezik. Amennyiben az ezzel kapcsolatos tárgyalások nem vezetnek eredményre, úgy Felek alávetik magukat a budapesti székhelyű Magyar Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Választott Bíróság kizárólagos illetékességének.
8. Titoktartás és adatvédelem
8.1. A Felek a Szolgáltatás során tudomásukra jutott adatokat az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv. rendelkezéseinek, valamint az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvényben foglaltaknak megfelelően kötelesek kezelni.
8.2. Felek felelősséggel tartoznak minden olyan kárért, amely ezen adatkezelési, titoktartási kötelezettségük megszegéséből származik.
9. Az ÁSZF hatálya
9.1. A jelen ÁSZF a Szolgáltató magán-egészségügyi szolgáltatásaira terjed ki és általános jelleggel irányadó mindazon kérdésekben, amelyekről az Ügyféllel és a Szolgáltató egyedi megállapodásban kifejezetten eltérően nem rendelkezik.
9.2. Szolgáltató bármikor jogosult a jelen ÁSZF módosítására. A módosítást a Szolgáltató vonatkozó honlapján teszi közzé.
10. Vegyes rendelkezések
10.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog és a magyar jogszabályok az irányadók.
SimplePay Adattovábbítási nyilatkozat
Tudomásul veszem, hogy a Spirit Corner Medical (1116 Budapest, Fehérvári út 126-128.) adatkezelő által a(z) https://medicall.cc/idopontfoglalas/ujbuda-medical-center/index felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, lakcím, telefonszám, e-mail cím. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff
A jelen ÁSZF 2025. szeptember 22. napján lép hatályba és visszavonásig, illetve módosításig érvényes.
Újbuda Medical Center
Spirit Corner Medical Kft.